30 a 50% da sua receita está saindo pelo ralo: reembolsos, churn e leads frios. Em 30 minutos, identificamos exatamente onde.
Vídeo em breve
Apresentação do Método ProCustomer 360 — assista antes de agendar
Infoprodutores, coaches e clínicas com produto validado ainda sangram receita por três buracos que nunca tapam com mais tráfego.
Aquela notificação de reembolso que chegou hoje cedo? Em 7 de cada 10 casos, não era o produto — era alguém da sua equipe que não respondeu a tempo, ou uma expectativa que ninguém gerenciou. Isso é recuperável. Mas sem protocolo, você vai continuar aprovando o reembolso e achando que foi culpa do produto.
Cada cliente que sai sem avisar custa 3x mais para ser reposto do que teria custado para ser retido. Ele não reclamou, não pediu reembolso, não deu chance de reverter. Simplesmente foi embora — e você só percebeu quando a renovação não entrou. Isso é CS sem estrutura.
Depois de 48h sem contato, a chance de reengajar cai 80%. Mas antes disso? Ele ainda está considerando. Só que sem fluxo de recuperação ativo, você não está na conversa — e o concorrente que respondeu em 2h está. Quantos fechamentos você deixou na mesa esse mês?
O Método ProCustomer 360 nasceu na prática — dentro de operações com alto volume de atendimento, onde cada ponto percentual de churn ou reembolso representa centenas de milhares de reais.
O MP360 cobre todos os pontos de vazamento — da primeira experiência do cliente até a recuperação de receita já perdida.
Não trabalhamos com quem está começando. O diagnóstico é para operações que já vendem e querem proteger e ampliar o que já conquistaram.
Ainda validando o produto? O diagnóstico é gratuito e vai deixar claro se este é o momento certo para você. Não avançamos se não fizer sentido — simples assim.
Do diagnóstico à implementação, cada etapa tem um objetivo claro: identificar, priorizar e agir.
Responda 8 perguntas sobre sua operação. Em 5 minutos, identificamos as áreas com maior vazamento de receita antes mesmo da call.
5 minutos · GratuitoReunião de 30 minutos com Duarte. Analisamos seus números reais e entregamos um mapa preciso de onde você está perdendo — em R$, não em teoria.
30 min · 100% gratuitoSe fizer sentido para os dois lados, implementamos o MP360 na sua operação — consultoria individual, em grupo ou playbook para seu time rodar sozinho.
Individual ou grupoAntes de qualquer coisa, o diagnóstico é 100% gratuito. Abaixo estão as modalidades disponíveis após a call.
Antes de ver o investimento
Se a sua operação fatura R$30k/mês com 15% de taxa de reembolso, você está perdendo ~R$4.500/mês. Em 3 meses, são R$13.500 saindo pelo ralo — só em reembolsos, sem contar churn e leads frios. O investimento em implementação começa em R$997. O diagnóstico para saber se faz sentido é gratuito.
Diagnóstico sem risco — garantido
O diagnóstico de 30 minutos é 100% gratuito e sem compromisso de compra. Se ao final da call você não conseguir identificar pelo menos 3 pontos concretos de vazamento de receita na sua operação, não avançamos e você não nos deve nada. Simples assim.
"Em 3 semanas implementamos o protocolo de reversão de reembolso e conseguimos reverter 8 dos 11 pedidos do mês. A abordagem é completamente diferente do que eu estava fazendo."
"Minha clínica tinha 30% de cancelamento na agenda. Depois do MP360, caiu para 11%. O protocolo de confirmação e reengajamento é simples, mas ninguém tinha me mostrado antes."
"Tinha 40 leads de alto ticket que tinham sumido depois da call. Com o fluxo de recuperação, reengajamos 12 e fechamos 3 — R$45k que eu já tinha dado como perdido."
Quando fechar, próxima abertura em julho. Cada diagnóstico recebe atenção total — por isso o limite existe e é real.
Reembolso que virou chargeback, lead frio sem follow-up, cliente sem CS que saiu em silêncio — nenhum desses volta com mais tráfego. O diagnóstico é gratuito. Marca a call agora.
30 minutos · 100% gratuito · Sem compromisso de compra